旅行社大规模下架韩国游产品 中青旅称恢复要看民意基础

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　　萨德事件引发旅行社大规模下架韩国游产品

　　中青旅(21.820, -0.27, -1.22%)称恢复要看民意基础

　　聚焦·萨德事件引发产业地震

　　■本报记者 夏 芳

　　在韩国乐天集团同意“换地”给韩国国防部部署“萨德”后，国内民意对韩国之举表示愤慨。从国内消费者拒绝去乐天玛特购物，到国内大型商超下架韩国产品。很快，中国赴韩国旅游行业也突然陷入“冰点”，国内各大旅行社纷纷下架赴韩旅游产品。

　　据《证券日报》记者调查了解，国内游客赴韩国旅游的意愿大幅下降，而调查原因与韩国部署萨德一事不无关系。而作为旅行社，受消费者需求减少以及当前的环境影响，国内大型旅行社下架赴韩国产品已形成规模效应。

　　旅行社大面积下架赴韩产品

　　“上周，赴韩所有产品已经全部下架”，中青旅市场部相关负责人接受《证券日报》记者采访时表示，今年以来，国内赴韩国旅游的游客就不多，在当前环境下，也有消费者打电话询问公司为何还有赴韩旅游产品，并建议下架。另外，国家旅游局也发出赴韩旅游提示，多方因素叠加，公司决定下架所有赴韩旅游产品。

　　至于恢复上架时间，上述中青旅相关负责人表示，这要由国内民意基础和市场基础决定，目前没有时间表。

　　对于下架赴韩旅游产品的影响，上述负责人还表示，影响的是周边国家的短线旅游，但消费者会选择日本、东南亚海岛国家旅游，公司正在启动10万人的赴海岛游活动。

　　同样，国内另外一家旅游上市公司众信旅游(14.690, -0.36, -2.39%)相关负责人接受《证券日报》记者采访时也表示，众信旅游也早就下架了赴韩旅游的产品。

　　她表示，目前没有人去咨询赴韩国旅游，市场供需发生变化，因此，公司取消赴韩产品后，在短线出境旅游路线中，赴日本、泰国、东南亚海岛游成为游客短途旅游消费者的首选。

　　北京中国旅行社有限公司相关人员也对《证券日报》记者表示，目前公司没有赴韩国旅游的产品。

　　另外，同程旅游在3月3日也发布公告称，对韩国方面部署“萨德”反导系统以及乐天集团的行径表示强烈愤慨。同程旅游本着国家利益大于一切的原则开展业务，“萨德事件”严重伤害了中国人民的感情，同程旅游已采取措施调整下线旅游产品线路，目前所有涉及赴韩游产品全部下架。

　　据记者了解，途牛、凯撒旅游(15.100, -0.21, -1.37%)、万众国旅等网站上的韩国游产品均已下架。

　　采访中，因“萨德”事件成游客拒绝赴韩旅游的原因之一，另外，赴韩旅游的安全性也是游客考虑的另一因素。

　　值得注意的是，3月3日，中国国家旅游局发布赴韩国旅游提示，提醒中国公民慎重选择旅游目的地。

　　国家旅游局指出，最近一段时期，中国公民入境韩国济州岛受阻事件急剧增多，部分被拒入境者在当地机场等候遣返时间较长，引起舆论和社会各界广泛关注。国家旅游局对此高度重视，先后在北京约见了韩国驻华大使馆、韩国文化院、韩国文化体育观光部驻华机构官员，就相关问题提出了严正交涉。

　　国家旅游局提醒中国公民，清醒认识出境旅行风险，慎重选择旅游目的地。赴韩旅游须于行前认真、全面了解韩国入境政策，并根据要求准备好相关材料。如遇紧急情况、受到不公正对待或发生纠纷，可及时与中国驻当地使领馆联系，并收集和保存相关证据，以便日后通过投诉或司法途径解决。

　　赴韩旅游陷冰点

　　中国游客取消赴韩旅游对韩国的影响从数据上清晰可见。

　　从近3年的数据显示，2013年，中国计有432万游客赴韩国旅游，首次超过日本。2014年，中国赴韩旅游达到610万人次，中韩互为第一大入境客源国。2016年，赴韩中国游客达到826.8万人次，占韩国去年所有入境外国人（1720万人次）的47.5%，占了半壁江山。

　　另外，据韩国观光公社统计，2015年，七成以上赴韩中国游客的主要目的是购物，只有两成左右的中国游客是为了感受韩流文化，另外还有游客专门赴韩整形、观光等。

　　如今，伴随着越来越多的中国旅行社下架赴韩产品，中国游客赴韩旅游进入冰点，这也意味着因中国人赴韩旅游带来的收入将大幅减少。

　　不过，对于下架赴韩产品对旅行社的影响，接受《证券日报》记者采访的人士均表示，影响不大。

　　中青旅上述负责人表示，下架赴韩旅游后，去日本、东南亚海岛游的游客在增加。

　　同样，众信旅游相关人员也表示，在短线出境旅游路线中，赴日本、泰国、东南亚海岛游成为游客短途旅行的首选。

　　事实上，基于安全和对韩国布局“萨德”的不满，国内游客赴韩旅游鲜有问津，而原来已经购买产品赴韩旅游的乘客，他们也纷纷退掉产品，选择东南亚等国家旅游。

　　对此，潍坊阳光国际旅行社负责人王先生接受《证券日报》记者采访时表示，“一方面考虑安全问题，一方面也是一种情怀因素，游客主动退团赴韩旅游。目前包括在韩国中转以及停靠韩国的邮轮也都取消了中转和停靠。”

　　据王先生透露，潍坊阳光国际旅行社在3月4日就下架了赴韩旅游产品，而山东省旅行社协会200多个成员单位都率先下架了赴韩产品。“山东省协会成员单位的旅行社都是地方龙头企业，有一定的影响力和号召力，它们带头下架赴韩产品，目前来看，主流的旅行社都下架了赴韩产品”。